Malla de ocultación de fibra de coco

Empieza midiendo con precisión la superficie que quieres cubrir — largo y ancho de la zona de sombra, no la distancia entre tus puntos de anclaje.

Elige después la medida de catálogo más próxima a las tuyas, buscando las medidas exactas o las inmediatamente superiores. El toldo debe cubrir toda tu zona.

Asegúrate luego de que tus puntos de anclaje permiten tensar bien el toldo: hacen falta al menos de 30 a 50 cm de espacio libre por lado entre el borde del toldo y el punto de fijación para un buen montaje.

Las medidas indicadas corresponden al toldo medido de esquina a esquina. Como la fibra de coco es un material natural, son posibles ligeras variaciones de unos centímetros de un toldo a otro.

¿Dudas entre dos medidas? Escríbenos antes de pedir — es la mejor forma de evitar una devolución.

Nuestros toldos crean una sombra tamizada y natural — en torno al Nivel de sombra del 80% — y no una oscuridad total. El tejido transpirable de la fibra de coco filtra los rayos directos del sol y deja circular el aire bajo el toldo: se gana en frescor, sin efecto «agobiante».

Eso es lo que le da su encanto auténtico y bohemio. Si en cambio buscas un oscurecimiento completo (tipo lona), no es este el efecto: el toldo filtre la luz, no la bloquea al 100%.

La fibra de coco es un material de origen vegetal pensado para el exterior. Expuesta a los elementos como toda fibra natural, puede desarrollar una ligera decoloración con el paso de las estaciones por efecto de los UV: es normal y no altera su función.

Con la lluvia, el toldo absorbe agua, pesa más y se destensa ligeramente : basta con volver a tensarlo una vez seco (ver la pregunta 5). Con viento fuerte, comprueba que las fijaciones están bien firmes; si se anuncia temporal, mejor destensarlo o descolgarlo.

Para conservar su aspecto y alargar su vida útil, te recomendamos guardarlo en seco durante el invierno.

Puedes fijar tu toldo sobre la mayoría de soportes exteriores sólidos:

• Pérgola / estructura de madera — ganchos o tornillos adecuados
• Postes o marcos metálicos — bridas o enganches de acero inoxidable
• Muros de edificio — soportes de pared compatibles con la superficie
• Árboles o postes naturales — cinchas o cuerdas, sin dañar el árbol
• Cables de tensión — para un acabado moderno y limpio

El toldo se entrega con sus guardacabos (refuerzos metálicos en las esquinas) listos para recibir tus fijaciones. Los postes, pletinas, ganchos y tensores dependen de tu montaje y no están incluidos.

Buena noticia: tenemos los accesorios de fijación en la propia web — en concreto la cuerda de fibra de coco y el cable de acero para la fijación — y los postes de madera estarán disponibles pronto. Nuestra cuerda de fibra de coco es gruesa a propósito (queda bonita y permite recuperar la tensión con facilidad); para unirla a enganches pequeños, usa un mosquetón o un grillete en el punto de fijación.

Sí, es normal. La fibra de coco es un material natural «vivo» que reacciona a la humedad: después de una lluvia, el toldo absorbe agua y se destensa, y luego se estabiliza al secarse. Puede aparecer una ligera bolsa en el centro, sobre todo en las medidas grandes — es propio de este tipo de toldo, más pesado que uno sintético.

Para un buen resultado, bien tensado:

• Móntalo en alto, sobre soportes realmente sólidos, con una ligera pendiente para que escurra el agua.
• Tensa con firmeza cada esquina con fijaciones adecuadas.
• No hace falta mojarlo antes de montarlo : móntalo seco y bien tensado.
• Vuelve a tensarlo después de las primeras lluvias. Al cabo de unos ciclos la fibra se asienta y apenas hacen falta ajustes — también por eso la cuerda de fibra de coco permite recuperar la tensión sin desmontarlo todo.

Sí, el envío es gratuito con SEUR o InPost (de 3 a 5 días laborables) en toda la España peninsular, sin importe mínimo de pedido. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla , escríbenos antes de pedir: los plazos y las condiciones son distintos.

Para el resto de Europa, calcula de 3 a 6 días laborables. Nuestros productos se envían desde Francia : un pedido confirmado antes de las 13 h se prepara normalmente el mismo día. Estos plazos cuentan desde el envío y pueden variar en periodos de mucha afluencia.

Nada más recibirlo, puedes aclarar el toldo para evitar que la fibra suelte sus taninos naturales (al principio son normales unas ligeras manchas marrones en una fibra vegetal).

Después el mantenimiento es sencillo: límpialo con agua tibia y un jabón suave y un cepillo de cerdas blandas para quitar el polvo y los restos; luego aclara y deja secar. Revisa las fijaciones con regularidad para un uso duradero y sin sorpresas.

La duración depende de varios factores: exposición, frecuencia de uso, calidad del montaje y mantenimiento. Un montaje adecuado y un buen almacenaje en seco en invierno alargan bastante su vida útil.

Como cada toldo está tejido a partir de una fibra natural, son normales pequeñas diferencias de tono, de trenzado o de medida de una pieza a otra: forman parte del carácter artesanal del producto y no son un defecto.

Sí. Tienes a tu favor dos protecciones que se suman :

• tu derecho de desistimiento legal de 14 días naturales desde la recepción, sin tener que dar ningún motivo (art. 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007);
• nuestra devolución ampliada a 30 días, un compromiso comercial nuestro, válida tanto para particulares como para profesionales, sin justificación.

Gastos de devolución: si devuelves por motivos personales (cambio de idea, medida mal elegida), los gastos directos de devolución corren por tu cuenta, conforme al artículo 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007. En cambio, si el producto es defectuoso, no conforme o si nos hemos equivocado, la devolución corre por nuestra cuenta y buscamos una solución (reembolso, cambio o reparación).

¿Cómo se hace? Entra en tu área de cliente, abre el pedido correspondiente y haz clic en «Solicitar una devolución» : te enviamos por correo las instrucciones (y, si procede, una etiqueta). El producto debe devolverse completo, con sus accesorios. No te pedimos el embalaje original. El reembolso se hace en tu medio de pago original, en un plazo de 14 días naturales.

Ten en cuenta: los toldos hechos a medida (medidas o cortes específicos) están excluidos del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, y de la devolución ampliada a 30 días. En cualquier caso sigue vigente la garantía legal de conformidad de 3 años. La mejor forma de evitar una devolución sigue siendo comprobar tus medidas antes de pedir (ver la pregunta 1) — ante la mínima duda, escríbenos. Todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

La fibra de coco es un material de origen vegetal, obtenido de la cáscara del coco — 98% de fibras naturales. A diferencia de los toldos sintéticos (poliéster, HDPE), no produce microfibras de plástico y se degrada de forma natural al final de su vida útil.

En cuanto a prestaciones, nuestros toldos han sido ensayados por Bureau Veritas: ofrecen un nivel de sombra medido del 80,2%. Es una sombra tamizada y natural — no un oscurecimiento total — que deja circular el aire bajo el toldo y reduce esa sensación de agobio que se nota bajo una lona o un toldo sintético opaco.

Lo que la diferencia en la práctica de un toldo sintético:

• Aspecto natural y cálido, que encaja en cualquier estilo de jardín y de terraza
• Mayor transpirabilidad: el aire circula libremente y el calor no se acumula
• Material vivo que reacciona a la humedad (el toldo se destensa un poco después de la lluvia y luego se estabiliza al secarse — es normal y no tiene consecuencias)
• En cambio, hay que guardarlo en seco en invierno y no te vale si buscas un oscurecimiento del 100%

Para una terraza, un jardín o un espacio de eventos donde la estética cuenta tanto como la función, es el mejor equilibrio entre natural, eficacia y durabilidad.

Nuestros toldos de fibra de coco están disponibles únicamente en las medidas estándar de catálogo. La naturaleza del material — tejido a partir de fibras naturales — no permite cortes a la carta como haría un textil sintético.

Los formatos disponibles son estos:

Triángulos — 2×2×2 · 3×3×3 · 3,5×3,5×3,5 · 3×4×5 · 4×4×4 · 5×5×5

Cuadrados — 2×2 · 3×3 · 3,5×3,5 · 4×4

Rectángulos — 2×3 · 2×4 · 2×5 · 2×6

Si ninguna de estas medidas encaja con tu proyecto, tienes dos opciones: elegir la medida inmediatamente superior (el toldo puede sobresalir un poco sin problema estético), o escribirnos — estudiamos caso por caso las peticiones específicas de profesionales o los proyectos de gran tamaño.

Sí. A partir de cierto volumen de pedido, se aplican automáticamente tarifas decrecientes: cuanto mayor es la cantidad, más baja el precio unitario. Ya seas paisajista, interiorista, decorador de eventos, distribuidor o entidad pública, trabajamos con profesionales de forma habitual y estamos acostumbrados a este tipo de pedidos.

Para conseguir tu tarifa personalizada, escríbenos directamente a contacto@toldofibradecoco.com indicando las referencias, las cantidades y tu actividad — te respondemos en menos de 24 horas laborables con un presupuesto detallado.

Nuestra atención al cliente en español está aquí para responderte, por correo a contacto@toldofibradecoco.com o a través de nuestra página de contacto. Disponible de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30, con una respuesta en menos de 24 horas laborables de media.

También podemos estudiar un toldo a medida (medidas o cortes específicos): escríbenos para un presupuesto. Ten en cuenta que los productos a medida no tienen derecho de desistimiento (ver la pregunta 9).